NAMO SYSTEMS (OPC) PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NAMO SYSTEMS (OPC) PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト gempryrtryx.pro を通じて提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社と本サービスを利用する個人または法人（以下「利用者」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの利用開始前に本規約を熟読し、内容を理解したうえで同意するものとします。

利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人その他の制限行為能力者である場合、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、木製品および木工関連製品の設計、製作、施工、企画、販売その他これらに付随するサービスを提供します。主なサービス内容は以下のとおりです。

• オーダーメイド木製家具の製作
• 無垢材テーブル・収納棚の設計製作
• 店舗什器・ディスプレイ什器の木工制作
• 住宅用造作材・内装木部の施工
• 木製小物・贈答品の企画製作

当社は、利用者からの依頼内容、仕様、数量、納期、設置場所、素材の特性、施工条件その他必要事項に基づき、個別に見積書、注文書、仕様書、契約書その他の文書を提示することがあります。これらの個別条件は、本規約に優先して適用される場合があります。

当社は、品質向上、法令遵守、業務上の必要その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更、中断、終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 設置場所、寸法、搬入経路、電気・給排水・壁面・床面の状況等、製作・施工に必要な情報を適切に提供すること
• 当社の指示、仕様書、施工上の注意事項を遵守すること
• 法令、公序良俗、第三者の権利を侵害しないこと
• 当社の設備、工具、材料、納品物、施工物を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

• 虚偽情報の提供、なりすまし、詐欺的行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利侵害
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセス、改ざん、リバースエンジニアリング、その他これらに類する行為
• 反社会的勢力への利益供与、関与、またはこれに準ずる行為

利用者が提供した情報の不備、誤り、遅延、または利用者の指示に起因して生じた損害、納期遅延、仕様不適合、追加費用について、当社は責任を負いません。

4. 支払条件および支払方法

本サービスの料金、見積条件、支払期限、支払方法、前払金、着手金、中間金、残金の有無は、個別契約、見積書、請求書または当社の案内に従うものとします。

利用者は、当社が指定する期日までに、当社指定の方法により代金を支払うものとします。振込手数料、送金手数料、関税、輸入税、その他公租公課が発生する場合は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

支払遅延が生じた場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令によりこれより低い上限が定められる場合は、その法令に従います。

当社は、材料費、輸送費、為替変動、法令改正、仕様変更、追加作業その他合理的な事由がある場合、見積金額または請求金額を変更することがあります。変更が生じる場合、当社は合理的な範囲で事前に通知します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、受注生産、オーダーメイド、素材調達、加工、施工を伴う性質上、キャンセルおよび返金に関して以下の取扱いを適用します。

• 受注確定後、材料手配、設計着手、製作開始、施工準備のいずれかが行われた後のキャンセルについては、当社は、既に発生した費用、作業済み部分、材料費、外注費、輸送費、手数料その他の実費を請求できるものとします。
• 利用者都合によるキャンセルの場合、当社は、前払金、着手金その他既払い金から上記費用を控除した残額がある場合に限り、返金の可否を判断します。
• 特注品、寸法指定品、仕様変更品、名入れ品、加工済み品、施工済み品については、法令上必要な場合を除き、原則として返品・交換・返金を受け付けません。
• 納品後の利用者の保管不備、設置不良、過度な荷重、湿度変化、経年変化、通常損耗、誤使用による不具合は、返金対象外です。

当社の責めに帰すべき重大な契約不適合が認められる場合の対応は、個別契約、適用法令および合理的な協議により決定します。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、営業機会の喪失、データ消失、第三者からの請求について責任を負いません。

当社が法令上責任を負う場合であっても、その賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その法令に従います。

当社は、木材の自然特性に起因する色味、木目、節、反り、割れ、伸縮、経年変化について、合理的な範囲での個体差を有するものとして取り扱い、これらが直ちに瑕疵または不適合を構成するものではないことを利用者は理解し、承諾するものとします。

施工現場の構造、下地、既存設備、周辺環境、搬入経路、法令適合性、管理規約、近隣条件等に起因する問題について、当社は、当社の管理可能範囲を超える事項につき責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、表示する図面、仕様書、写真、文章、デザイン、ロゴ、商標、ノウハウ、施工方法、見積資料その他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が当社に提供した図面、意匠、写真、ロゴ、仕様その他の資料に第三者の権利が含まれる場合、利用者は、当該権利処理が適法に完了していることを保証するものとします。これに反して紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

個別契約において別段の定めがある場合を除き、当社が作成した設計案、試作、提案資料の権利帰属は当社に留保されます。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、適用される個人情報保護法令および当社のプライバシー方針に従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために利用者の情報を取得、利用、保管することがあります。

• 見積、受注、製作、施工、納品、アフターサービスの提供
• 本人確認、連絡、請求、支払管理
• 品質改善、サービス向上、業務分析
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、利用者の同意がある場合、またはその他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲で、連絡先、設置場所、注文内容、施工情報その他関連情報を取り扱うことに同意するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、輸送障害、原材料不足、法令改正、行政指導、労働争議、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延、中断、不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は、履行期限の延長、仕様変更、代替提案、契約の一時停止または解除を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

法令上、利用者の個別同意が必要な変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。協議により解決しない場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、適用法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、注文、施工、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: NAMO SYSTEMS (OPC) PRIVATE LIMITED
• 住所: NO 7-2-1813/5/A ZECH COLONY, HYDERABAD, Telangana, India - 500018
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 3514 5687
• 会社登録番号 / CIN: U72900TG2020OPC144429
• ウェブサイト: gempryrtryx.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、適用法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項は必要最小限の範囲で修正されるか、または削除されるものとし、その他の条項の有効性、適法性および執行可能性には影響を及ぼしません。

無効または執行不能とされた条項に代わり、法令の趣旨に最も近い有効な条項が適用されるものとします。

以上